Buenos días Brigitte.
Hace varios años, recibí una factura de gas de mi casa muy elevada cuando no vivía allí y no había consumo de gas alguno.
Demostré a la compañía el error pero se negaron a reconocerlo y mantuvieron una actitud bastante agresiva y desafiante, aun cuando me encontraba pasando por un momento de salud muy delicado.
Decidí cambiar de compañía y, a los dos años, me dijeron que tenía que pagar una factura que no se había pagado. Les envié el comprobante del banco y no volvieron a reclamar, pero hace poco me han vuelto a reclamar otra cantidad de que, nuevamente, es incorrecta y, aunque se lo he vuelto a demostrar, insisten en ello y en tomar vías legales para su pago. Cada cierto tiempo me envían pagos pendientes correspondientes al mismo periodo de tiempo pero con cantidades a pagar diferentes (??). Es caótico.
Siento que estoy expiando algo de mi casa. Me ha ocasionado muchos gastos y estrés. La compré a un precio muy elevado. Si quisiera venderla a día de hoy, podría hacerlo por la mitad de lo que pagué.
Gracias de antemano 🙏🏻
Un cordial saludo 🙏🏻💖