Querida Brigittier, he realizado el curso de análisis transaccional I y II el mes pasado, me ha aportado mucho tanto a nivel personal como profesional. Me parece una herramienta muy buena que aporta muchos beneficios. Mi pregunta es la siguiente: Me dedico a la gestión de conflictos y en ocasiones tengo dificultad para llevar a la persona al adulto ya que está en el estado niño o padre crítico y no está preparada para escuchar, solo para hablar desde la crítica y del pasado; y solo desde el adulto se puede gestionar un conflicto mantenido en el tiempo. ¿Cómo puedo ayudarla a estar en el adulto? Muchas gracias